Zusterbedrijf van Het Beauty Instituut

1. Algemeen

Maison Catharina is gespecialiseerd in hair extensions, hairstyling en luxury hair care producten. Maison Catharina opereert als zusterbedrijf van Het Beauty Instituut.

Door het maken van een afspraak, aankoop of bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Afspraken & Annuleringen

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voorafgaand aan de behandeling.

Bij annulering binnen 48 uur behoudt Maison Catharina zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.

Bij no-show of het niet verschijnen op de afspraak kan 100% van de behandeling worden doorberekend.

 

3. Aanbetalingen

Voor bepaalde behandelingen, waaronder hair extensions, kan een aanbetaling vereist zijn.

Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar bij annulering binnen de gestelde termijn.

 

4. Hair Extensions

Maison Catharina werkt uitsluitend met hoogwaardige producten en technieken. Het resultaat en de levensduur van extensions zijn mede afhankelijk van:

• thuisverzorging
• gebruik van de juiste producten
• hittegebruik
• onderhoud
• natuurlijke conditie van het haar

Maison Catharina is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• verkeerd onderhoud
• gebruik van ongeschikte producten
• onjuist borstelen
• zwemmen/chloor/zoutwater
• verkeerd gebruik van hitte tools
• behandelingen uitgevoerd door derden

 

5. Productverkoop

Producten worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd.

Vanwege hygiëne en productveiligheid kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Maison Catharina is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten of eventuele allergische reacties. Bij twijfel adviseren wij vooraf een patch test of professioneel advies.

 

6. Verzending & Afhalen

Op dit moment werkt Maison Catharina uitsluitend met afhalen in de salon.

Verzending is enkel mogelijk op aanvraag en volledig op eigen risico van de koper. Maison Catharina is niet aansprakelijk voor:

• vertragingen
• verlies
• beschadiging tijdens verzending

 

7. Aansprakelijkheid

Maison Catharina is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of teleurstelling in subjectieve verwachtingen van behandelingen of producten.

Iedere behandeling wordt professioneel en zorgvuldig uitgevoerd met aandacht voor kwaliteit en hygiëne.

 

8. Foto’s & Content

Maison Catharina behoudt zich het recht voor om gemaakte foto’s/video’s van behandelingen en producten te gebruiken voor social media, website en promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

 

9. Garantie

Klachten over behandelingen dienen binnen 48 uur na de afspraak gemeld te worden.

Maison Catharina biedt geen garantie op:

• slijtage door dagelijks gebruik
• verkeerd onderhoud
• externe invloeden
• behandelingen uitgevoerd door derden

 

10. Contact

Voor vragen over afspraken, producten of voorwaarden kan contact worden opgenomen via Maison Catharina.

Luxury Hair Care Policy

Bij Maison Catharina geloven we dat luxe haarverzorging verder gaat dan alleen de behandeling in de salon. Gezond, glanzend en langdurig mooi haar begint bij de juiste verzorging thuis.

Om de kwaliteit van jouw extensions en natuurlijke haar optimaal te behouden adviseren wij:

• gebruik van professionele hair care producten
• voorzichtig borstelen met een extension safe brush
• slapen met een satin bonnet of satin kussensloop
• het vermijden van overmatige hitte
• regelmatig onderhoud volgens advies

Maison Catharina is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door verkeerd onderhoud of het gebruik van ongeschikte producten.

Luxury hair care starts with consistency. 

Shipping & Returns

Afhalen & verzending

Maison Catharina werkt momenteel voornamelijk met afhalen in de salon.

Verzending is mogelijk op aanvraag en volledig op eigen risico van de koper. Maison Catharina is niet aansprakelijk voor:

• verlies van pakketten
• vertragingen
• schade tijdens transport

Retourbeleid

Vanwege hygiëne en productveiligheid kunnen geopende, gebruikte of gedragen producten niet worden geretourneerd.

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst. Eventuele problemen dienen binnen 48 uur gemeld te worden via contact.

Wij streven altijd naar een luxe ervaring en zorgvuldige service.

Extension Care Guide